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Livraison & retours
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Produits en stock
Vos stop-trottoirs sont expédiés sous 5 jours ouvrés à compter de la validation de votre commande.
Produits en fabrication
Pour les modèles fabriqués à la demande ou personnalisés, comptez entre 10 et 15 jours ouvrés à partir de la validation de votre bon de commande.
Mode d'expédition
Les commandes sont expédiées en France métropolitaine. Les options de livraison disponibles s'affichent au moment du paiement. Chaque commande est soigneusement emballée pour protéger la structure et préserver la finition de votre support pendant le transport.
Politique de retours
Produits non retournables
En raison de leur nature personnalisée et fabriquée sur mesure, nos stop-trottoirs ne peuvent pas faire l'objet d'un retour ou d'un remboursement une fois la commande validée et la production engagée.
Cette politique s'applique à l'ensemble de notre gamme : les supports sont conçus et produits spécifiquement pour chaque client, ce qui exclut tout droit de rétractation au titre de l'article L.221-28 du Code de la consommation (biens confectionnés selon les spécifications du consommateur).
Exceptions — Cas pris en charge
Nous intervenons uniquement dans les situations suivantes :
- Produit reçu défectueux ou endommagé — contactez-nous dans les 48 h suivant la réception avec photos à l'appui.
- Erreur de notre part — article non conforme à votre bon de commande validé.
Dans ces cas, nous prenons en charge le remplacement ou le remboursement après vérification. Contactez-nous à contact@stoptrottoir.com.
Commande sécurisée
Paiement protégé et suivi de commande après achat.